Head of Operation

Introduction 

Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.   

Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.  

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.   

1. Contexte 

DRC est présent au Niger depuis 2014 avec des interventions qui ont débutée dans la région de Tillabéri. Depuis 2016, DRC met en œuvre à Diffa des projets de réponse humanitaire (abris et moyens d'existence), de mécanisme de réponse rapide (MRR-abris et BNA), de suivi et d'assistance liée à la protection, et d’appui à la sécurité alimentaire (assistance alimentaire à travers les foires). En 2018, DRC a ajouté son programme MRR et un programme d'accès humanitaire et de protection au programme de Diffa. Cette même année, DRC a ouvert des programmes sur la zone de Maradi

2. Objet général

Pour répondre à l'augmentation du volume d'activités sur la mission ainsi qu’à la multiplicité des projets, et prenant acte du fait que, pour des raisons sécuritaires évidentes liés au contexte volatile prévalant désormais au Niger, les employés internationaux (membres du SMT) peuvent de moins en moins se déplacer sur le terrain (uniquement dans les principaux centres urbains, et toujours pour des missions trop, courtes), DRC Niger créée un nouveau poste : celui de Chef des Opérations (appelé communément Head of Operations, soit HoO).

Cette décision d’ouverture de poste a été validée par le SMT (Senior Management Team), de DRC Niger, après discussions et validation préalable avec le Bureau régional de la Région WAM.

La position d’HoO, qui fera partie intégrante du SMT de la mission de DRC Niger, a donc vocation à garantir une meilleure supervision des activités programmatiques et de leur bonne implémentation sur les zones d’interventions, et ce en totale adéquation avec les standards de qualité en vigueur (et exigés) pour toute action humanitaire menée par DRC.

3. Responsabilités :

Les responsabilités listées ne sont pas exhaustives et pourraient être réajustées en fonction des besoins opérationnels identifiés sur le moment dans la mesure où ils restent cohérents avec les responsabilités générales du poste.

4. Responsabilités principales :

Stratégie et programmation :

• Participe à l’élaboration des documents stratégique de DRC Niger ;
• Superviser l'élaboration des stratégies de zone par les zones et assurer leur cohérence avec les documents stratégiques nationaux et stratégies sectorielles ;
• Participe activement au SMT.

Représentation :

• Représenter DRC dans les forums et réunions pertinents au niveau des zones (lorsqu'une représentation plus importante est requise) ;
• Sur demande du Directeur Pays, représenter DRC dans les forums pertinents au niveau national (clusters, groupes de travail, etc.) ;
• Agir éventuellement en tant qu’Acting Directeur Pays lorsque le Directeur Pays est absent (par rotation avec d'autres membres du SMT).

Mise en œuvre des projets

• Faciliter la communication (dans les deux sens) et la collaboration entre le Bureau de Coordination et les Bureaux de DRC sur le terrain ;
• En collaboration avec le HoP et le HoSS, appuyer les équipes programmatiques de mise en œuvre :
  • Dans leur responsabilité du suivi de la mise en œuvre des programmes pour s'assurer que les activités sont mises en œuvre conformément aux chronogrammes, aux planifications budgétaires, aux plans MEAL, et aux plans d’achat définis lors des ateliers de lancement, et conformément aux directives de DRC et aux exigences des partenaires financiers ;
  • Pour préparer les budgets des bureaux zone dans la budgétisation annuelle ;
  • Pour faciliter le suivi des dossiers d'achat, conformément aux plans d'achat ;
  • Pour faciliter d'autres processus opérationnels en cours, selon les besoins.
• Garantir une résolution dans les délais et de qualité des dossiers complexes et des goulots d'étranglement qui ralentissent la mise en œuvre des projets.

Accès et Sureté

En collaboration avec le Coordonnateur Sécurité & Accès :

• Améliorer la cohérence et la proactivité des négociations sur l'accès ;
• Garantir la mise à jour régulière et implémentation du MOSS et SRMS ;
• Suivre la mise en œuvre des plans d’amélioration sûreté et bien-être sur les bases.

Gestion du personnel de zone et renforcement des capacités

• Garantir le renforcement des compétences des Chefs de Projets par l'encadrement, la formation et l'accompagnement en mettant l'accent sur l'excellence et en promouvant une culture de la coopération, de l'apprentissage, de la créativité et de l'innovation ;
• Garantir la mise en place efficace et opérationnelle des ressources humaines et matérielles entre les zones d’intervention ;
• Veiller à ce que les structures des bureaux et équipes soient conçues et dimensionnées de manière appropriée pour assurer le bon déroulement des opérations, en anticipant les changements.

5. Ethique et conformité

• Respecte et promeut le code de conduite de DRC et applique une tolérance zéro en termes de prévention de l’exploitation et des abus sexuels et de discrimination ;
• Respecte et fait respecter les procédures en vigueur à DRC ainsi que les prescriptions des bailleurs ;
• Respecte les règles de gestion du matériel.

6. Expériences techniques et compétences

Obligatoire

• Au moins trois (3) ans d’expérience sur un poste similaire en termes de responsabilités programmatiques (Area Manager ; Adjoint au Directeur Pays ; Chef des Programmes ; Coordinateur nationale pour un Département programmatique) ;
• Au moins cinq (5) ans d'expérience professionnelle à des postes d’expérience managériale ;
• Au moins sept (7) ans d’expérience professionnelle en gestion de projet ;
• Solides expériences avérées en négociation et en diplomatie ;
• Solides expériences opérationnelle (finances, ressources humaines, sécurité) ;
• Bonne expérience avérée de gestion de la sécurité ;
• Une expérience significative avec DRC.

Souhaitable

• Bonne connaissance des zones d’intervention
• Disposé (e) à voyager en milieu rural et dans des conditions difficiles.

7. Compétences et qualités exigées

À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles de la DRC à savoir :

• Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l'obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
• Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
• Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
• Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
• Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.

8. Processus de candidature 

Si vous êtes intéressé(e), alors postulez en ligne en allant sur ce site : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies  ou via le bouton « Postuler pour ce poste »

Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation en français.

Les candidatures réalisées par voie postale, par envoi de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas considérées. 

Le DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation d’handicap. Le DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.  

Pour plus d’informations à propos du Conseil Danois pour les Réfugiés, veuillez consulter le site web de l’organisation à drc.ngo. 

Les candidatures seront clôturées le 19/11/2025 à 23H/59mn GMT Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.